|
|
ทำไมคุณควรซื้อสินค้าจากเว็บไซต์
RUBOOK.com ?
ทำไมคุณควรสมัครเป็นสมาชิก
RUBOOK.com ?
การรักษาข้อมูลส่วนตัวของลูกค้าที่ใช้บริการกับ
RUBOOK.com
เมื่อสั่งซื้อสินค้ากับ RUBOOK.com จะได้รับสินค้าภายในกี่วัน ?
ชำระเงินแล้ว แต่ทำไมยังไม่ได้รับสินค้า
หรือได้รับล่าช้า
ทำไมค้นหาชีทหรือคู่มืออะไร ก็ไม่มี ?
ทำไมคุณควรซื้อสินค้าจากเว็บไซต์
RUBOOK.com ?
ด้วยเหตุผล 3 ประการ
ความเชื่อถือ
: ด้วยประสพการณ์ของทีมงาน RUBOOK.com
ทุกคนได้ทุ่มเทออกแบบ และพัฒนาระบบการขายสินค้าออนไลน์ผ่านทางอินเตอร์เน็ต ซึ่งเป็นจุดกำเนิด "อาร์ยูบุ๊ค.คอม แผงชีทออนไลน์" เพื่อรองรับการเติบโตได้ปรับเปลี่ยนเป็น " RUBOOK.com คู่มือเตรียมสอบออนไลน์ จัดส่งทั่วประเทศ "
สะดวกสบาย :
ซื้อสินค้าบนอินเตอร์เนต เพิ่มความสะดวกสบายให้กับท่านมากกว่าเดิม ไม่ต้องเสียเวลา
และค่าใช้จ่ายในการเดินทาง ท่านสามารถซื้อสินค้าจากเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง การออกแบบเวปไซต์ของเรา
ทำให้ท่านสามารถ ค้นหาสินค้าที่ต้องการ ผ่านเครื่องค้นหาได้อย่างง่ายดาย
รวดเร็ว และมีสเถียรภาพ (ไม่เกิด error ในขณะสั่งซื้อ) นอกจากนี้ท่านยังสามารถตรวจสอบสถานะ ของสินค้าที่ท่านสั่งซื้อ
ผ่านทางอินเตอร์เนตได้อีกด้วย
การบริการ
: เรามุ่งมั่นที่จะให้คุณได้รับการบริการหลังการขายอย่างดีที่สุด
ท่านสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าได้โดย ทางอีเมล, โทรศัพท์ , โทรสาร , MSN , Twitter อย่างใดก็ได้
»
เรามุ่งมั่นที่จะปรับปรุงและพัฒนา เพื่อประโยชน์สุงสุดแก่ทุกท่านที่มาใช้บริการของเรา
«
ทำไมคุณควรสมัครเป็นสมาชิก RUBOOK.com
?
การที่ท่านเป็นสมาชิกกับ RUBOOK.com ทำให้สามารถซื้อสินค้าด้วยความสะดวกรวดเร็ว
เพียงกรอกอีเมลและรหัสผ่านของท่าน ข้อมูลที่ท่านเคยบันทึกไว้ในขณะสมัครเป็นสมาชิก
จะถูกเติมลงไปให้โดยอัตโนมัติทุกครั้ง ที่ท่านต้องการซื้อสินค้ากับเรา นอกจากนี้ยังสามารถ
ที่จะเช็คสถานะของสินค้า ที่ท่านสั่งซื้อไว้ได้อีกด้วย
การรักษาข้อมูลส่วนตัวของลูกค้าที่ใช้บริการกับ
RUBOOK.com
เราถือว่าข้อมูลที่ท่านให้กับเรามานั้น เป็นข้อมูลส่วนตัวของท่าน
ข้อมูลเหล่านี้เราจะถูกนำไปใช้เฉพาะ สำหรับกิจการของเวปไซต์นี้เท่านั้น เพื่อให้เราได้บริการท่านอย่างมีประสิทธิภาพ
เช่นเป็นข้อมูลที่ทีมงานของเรา ใช้สำหรับติดต่อท่าน
เมื่อสั่งซื้อสินค้ากับ RUBOOK.com
จะได้รับสินค้าภายในกี่วัน ?
เมื่อท่านได้สั่งซื้อสินค้ากับเราเสร็จแล้วระบบจะส่ง
e-mail แจ้งรายละเอียดการสั่งซื้อกลับไปให้ท่าน และเมื่อท่านได้แจ้งยืนยันการโอนเงินแล้ว
เราจะตรวจเช็คการโอนเงินทันที แล้วจะส่ง e-mail
แจ้งกลับไปหาท่านว่าได้รับการโอนเงินของท่านแล้ว หลังจากนั้นเราจะทำการจัดส่งสินค้า
ให้ท่านโดยทันทีโดยทาง RUBOOK.com จะส่งสินค้าให้กับท่าน เป็นการส่งพัสดุไปรษณีย์
โดยถ้าท่านอยู่ในเขตกรุงเทพฯหรือปริมณฑลจะได้รับสินค้า ภายใน 1 - 2 วัน แต่ถ้าอยู่ในเขตต่างจังหวัดจะได้รับสินค้าภายใน
2 - 7 วัน แล้วแต่พื้นที่ (หากตรงกับวันอาทิตย์ และวันหยุดราชการอาจจะช้ากว่า)
ชำระเงินแล้ว แต่ทำไมยังไม่ได้รับสินค้า
หรือได้รับล่าช้า
มีหลายสาเหตุด้วยกันคือ
1. ท่านไม่ได้แจ้งยืนยันการโอนเงินให้ทางเราทราบ
2. ทางเราส่งสินค้าไปแล้ว เกิดความล่าช้าในการส่งของทางไปรษณีย์
3. มีผู้รับแทน แต่ไม่ได้แจ้งให้ท่านทราบ
4. จ่าหน้าผิด ทำให้สินค้าตีกลับ (กรณีนี้ทางเราจะพยายามติดต่อกับท่านอีกครั้ง)
หากท่านพบปัญหาดังกล่าวข้างต้น ขอให้รีบติดต่อทาง RUBOOK.com เราจะรีบดำเนินการแก้ไขอย่างเร็วที่สุด
ทำไมค้นหาชีทหรือคู่มืออะไร ก็ไม่มี ?
เป็นไปได้หลายสาเหตุด้วยกันคือ
1. ชีทหรือคู่มือที่ท่านต้องการทางเราไม่มีจำหน่าย
2. ท่านอาจค้นหาผิดวิธีค่ะ อย่างเช่น ท่านต้องการค้นคำว่า LW
101 อย่างนี้ต้องใส่ว่า LW อาจจะพบได้มากกว่า
หรืออาจเลือกวิชา หรือเลือกวิชาตามคณะ
เมื่อเราได้รับข้อสงสัยของท่านแล้ว
จะตอบกลับโดยเร็วค่ะ
|
Q: หมายเลขพัสดุที่ให้มาทำไม่เช็คใน thailandpost ไม่ได้ มันบอกรหัสผิด
A: อาร์ยูบุ๊ค.คอมแจ้งเปลี่ยนสถานะการสั่งซื้อมี 3 แบบคือ หมายเลขพัสดุธรรมดา, หมายเลขพัสดุลงทะเบียน และ EMS
หมายเลขพัสดุที่จะเช็คสถานะจากเว็บ thailandpost.com ต้องเป็น หมายเลขพัสดุลงทะเบียน และ EMS สำหรับหมายเลขพัสดุธรรมดา ใช้ต้องติดต่อกับที่ทำการไปรษณีย์ ค่ะ |
| จาก คุณดนัย ปรีชาพงศ์กิจ |
Q: ในการสั่งซื้อจำเป็นต้องลงทะเบียนหรือเปล่าครับ
A: การสั่งซื้อสินค้าครั้งแรกจำเป็นต้องลงทะเบียน เพราะว่าเราต้องการที่อยู่ในการจัดส่งสินค้า สำหรับครั้งต่อๆไปสามารถสั่งซื้อสินค้าได้เลยค่ะ |
| จาก คุณจตุพล |
Q: ถ้าสั่งซื้อชีท 1 เล่มราคา 50 บาท แสดงว่าจะต้องโอนเงิน 70 พร้อมค่าจัดส่งใช่ใหมครับ แล้วถ้าสั่งซื้อ 4 เล่มล่ะต้องโอนเงินเท่าไร
A: บริการจัดส่งฟรีหากสั่งซื้อสินค้าตั้งแต่ 400 บาทขึ้นไปค่ะ |
| จาก คุณจตุพล |
Q: อยากให้เพิ่มในส่วนของการแจ้งโอนเงิน เนื่องจากผมโอนเงินผ่าน ธนาคารแบบออนไลย์ ซึ่งค่าโอนจะถูกกว่ากด atm และโอนเงินได้เร็วกว่า อยากให้ทางเวปช่วยเพิ่มทางเลือกนี้ลงในระบบด้วยนะครับ ผมต้องการลบรายการสินค้าก่อนหน้านี้ผมต้องทำอย่างไรครับ เพราะผมได้สั่งซ้ำ เนื่องจากเป็นมือใหม่ของเวปนี้นะครับ
รายการมันเลยซ้ำกัน
A: ขอบคุณสำหรับคำแนะนำค่ะ สำหรับการแก้ไขหรือลบจำนวนการสั่งซื้อ ให้ใส่จำนวนที่ต้องการแก้ไข ถ้าใส่จำนวนเป็น 0 แล้วกดปุ่ม คำนวนราคาใหม่ จำนวนจะทำการแก้ไขตามที่ต้องการ |
| จาก คุณศุภชัย แซ่อั้ง |
Q: ถ้าหากสั่งซื้อสินค้าชนิดหนึ่งแล้ว(ยืนยันแล้ว) แต่ต้องการซื้อสินค้าอีกจึงสั่งซื้อใหม่(สั่งซื้อวันเดียวกัน) อยากถามว่าต้องจ่ายค่าจัดซื้อเท่าไรบาท
A: สามารถทำรายการสั่งซื้อใหม่ทั้งหมดได้เลย แล้วทำการโอนเงินเฉพาะรายการสั่งซื้อล่าสุดค่ะ |
| จาก คุณอภิรักษ์ หาญประชุม |
|
วันอาทิตย์ที่ 5 เมษายน 2563 |
|
 |
รถเข็นของท่าน |
|
|
|
|
| ::
Step-by-Step |
 วิธีการสั่งซื้อ
1. เลือกสินค้าที่ต้องการ
2. คลิ๊ก หยิบใส่รถเข็น
3. เลือกชื้อสินค้าเพิ่ม
4. คิดเงิน
5. ใส่ข้อมูลส่วนตัว
6. ยืนยันการสั่งซื้อ
วิธีการชำระเงิน
เลือกได้ 4 วิธี
1. ชำระด้วยธนาณัติ
2. โอนเงินผ่านตู้ ATM
3. ชำระผ่านธนาคาร
4. ชำระด้วยตั๋วแลกเงิน
» ไปที่ แจ้งโอนเงิน
«
วิธีการจัดส่ง/รับสินค้า
1. พัสดุไปรษณีย์ (2-7วัน)
2. ไปรษณีย์ด่วนพิเศษ
3. E-Book Download
สถานะการสั่งซื้อ
เลือก ตรวจสอบสินค้า
จะแสดงสถานะการสั่งซื้อ
|
|
เข้าสู่ระบบ 
สมัครสมาชิก 
แจ้งโอนเงิน
ตรวจสอบสินค้า 
คู่มือเตรียมสอบราชการ
Home
